Überprüfen Sie immer, dass Ihre Sendung bei der Lieferung unbeschädigt ist. Bei Schäden, falschen Produkten oder fehlenden Waren kontaktieren Sie uns unter info@koreanbeauty.se.

Sie haben ein 30-tägiges Rückgaberecht ab dem Datum, an dem die Waren von uns versendet werden. Während dieses Zeitraums können Sie Ihre Waren zur Umtauschung oder gegen Rückerstattung des Geldes zurücksenden (wir übernehmen keine Rücksendekosten). Kontaktieren Sie immer unseren Kundenservice vor einer Rücksendung.

Die Produkte müssen unbenutzt, ungeöffnet und in ihrer Originalverpackung sein. Wenn die Produkte beschädigt oder benutzt sind, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

Bei einer genehmigten Reklamation erstatten wir den Betrag umgehend zurück.

Wir werden Ihnen die zusätzlichen Kosten berechnen, die bei unvollständigen Rücksendungen entstehen, oder die Rücksendung gegebenenfalls nicht akzeptieren.

Koreanbeauty.se ist autorisierter Wiederverkäufer für sämtliche Marken. Garantien auf die Ware werden vom jeweiligen Hersteller gewährt. Wir gewähren keine weiteren Garantien über die vom Hersteller angegebenen hinaus. Wenn du dich auch nur im Geringsten unsicher bezüglich der Garantie oder der Anweisungen fühlst, die deinem Produkt beiliegen, kontaktiere uns vor der Anwendung, damit wir dir helfen können. Wir können keine Verantwortung für eine eventuelle Überempfindlichkeit gegenüber Inhaltsstoffen in einem Produkt oder einer Probe übernehmen. Wenn du dir unsicher bist, was das Produkt oder die Probe enthält, kontaktiere uns vor der Anwendung/Bestellung.

Dein Paket liegt normalerweise etwa 7 Tage bei der Abholstelle. In dieser Zeit erhältst du 2 SMS-Benachrichtigungen und anschließend kommt eine Erinnerung per Brief, falls das Paket nicht abgeholt wird, bevor es an uns zurückgeschickt wird.

Wenn du deine Bestellung nicht abholst, geht das Paket als nicht abgeholtes Paket an uns zurück. Dir werden dann 250 Kronen für alle Kosten berechnet, die ein nicht abgeholtes Paket verursacht.